Политика конфиденциальности и обработки персональной информации
г.Санкт-Петербург «20» мая 2023 года
ИП Голинкова В.Г. , адрес mail@silatolkovnas.com
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую ИП Голинкова В.Г. (далее – Оператор) может получить о пользователях сайта www.silatolkovnas.com (далее - Сайт) в ходе использования сервисов, программ и продуктов Сайта.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом изменений, вступивших в силу с 1 сентября 2022 года), а также иными действующими нормативными актами РФ.
1.3. Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.
2. Основные понятия
· Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
· Оператор - лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
· Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
· Сайт - совокупность связанных между собой веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу www.silatolkovnas.com , а также его субдоменах.
3. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:
· Фамилия, имя, отчество;
· Контактный телефон;
· Адрес электронной почты;
· Данные, автоматически передаваемые сервисам Сайта (IP-адрес, cookie, информация о браузере, технические характеристики оборудования и ПО, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и др.).
3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных и биометрических категорий персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
4. Цели и правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
· Идентификация пользователя для предоставления доступа к сервисам Сайта;
· Заключение и исполнение договоров и соглашений с пользователем;
· Обеспечение обратной связи, обработка запросов и заявок;
· Предоставление персонализированных сервисов и технической поддержки;
· Осуществление рекламной и маркетинговой деятельности (с отдельного согласия пользователя);
· Выполнение требований законодательства РФ.
4.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
· Согласие субъекта персональных данных;
· Необходимость исполнения договора или соглашения с пользователем;
· Необходимость выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
5. Условия и порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и требований законодательства РФ, включая конкретность, информированность, предметность и однозначность согласия субъекта.
5.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путем активного действия (например, проставления галочки в форме на сайте) и может быть отозвано в любой момент путем направления соответствующего уведомления на адрес Оператора.
5.3. Молчание или бездействие не считаются согласием на обработку персональных данных.
5.4. Оператор хранит персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством РФ.
5.5. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей обработки, либо по требованию субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
· Пользователь выразил согласие на такие действия;
· Передача необходима для использования пользователем определенного сервиса или исполнения договора;
· Передача предусмотрена законодательством РФ;
· В случае передачи сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
6.2. Оператор заключает с третьими лицами договоры, содержащие обязательства по соблюдению конфиденциальности, безопасности и иные требования, предусмотренные законодательством.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор и обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ.
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор:
· Уведомляет Роскомнадзор не позднее 24 часов с момента выявления инцидента;
· Проводит внутреннее расследование и предоставляет результаты в Роскомнадзор не позднее 72 часов;
· Информирует субъектов персональных данных о произошедшем инциденте.
9. Права субъектов персональных данных
9.1. Пользователь имеет право:
· Получать информацию о факте, целях, способах и сроках обработки своих персональных данных;
· Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
· Отозвать согласие на обработку персональных данных;
· Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9.2. Оператор обязан предоставить ответ на запрос субъекта персональных данных в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. В случае необходимости срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
10. Особые положения
10.1. Оператор не вправе отказывать в предоставлении услуг пользователю в случае его отказа предоставить биометрические персональные данные или дать согласие на их обработку, если это не требуется законом.
10.2. Политика размещается на всех страницах сайта, где осуществляется сбор персональных данных.
10.3. Все персональные данные хранятся на серверах, размещённых на территории Российской Федерации.
11. Изменения и публикация политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: www.silatolkovnas.com/privacy_policy
12. Контактная информация
Все вопросы, предложения и обращения по вопросам обработки персональных данных направлять по адресу: mail@silatolkovnas.com.
13. Согласие на получение информационных и маркетинговых рассылок
13.1. Пользователь вправе дать отдельное согласие на получение информационных и маркетинговых рассылок (в том числе новостей, специальных предложений, акций, а также иной информации рекламного характера) от Оператора посредством электронной почты, смс, мессенджеров и/или push-уведомлений.
13.2. Согласие на получение рассылок предоставляется Пользователем добровольно, путем проставления отдельной отметки (чекбокса) в соответствующей форме на Сайте. Чекбокс не отмечен по умолчанию.
13.3. До предоставления согласия Пользователь может ознакомиться с настоящей Политикой и условиями рассылок по ссылке, размещённой рядом с формой согласия.
13.4. Оператор обязуется использовать предоставленные контактные данные исключительно для направления информационных и маркетинговых материалов, указанных в настоящем разделе.
13.5. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на получение рассылок одним из следующих способов:
самостоятельно, воспользовавшись ссылкой для отписки, размещённой в каждом электронном письме;
через настройки личного кабинета на Сайте (если применимо);
направив соответствующее уведомление на электронную почту Оператора mail@silatolkovnas.com.
13.6. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до такого отзыва.
13.7. Согласие на получение рассылок действует до момента его отзыва Пользователем.
13.8. Оператор вправе привлекать для осуществления рассылок сторонние сервисы, обеспечивающие необходимый уровень защиты персональных данных. В таком случае Оператор гарантирует соблюдение конфиденциальности и безопасности персональных данных Пользователя.
13.9. Персональные данные, обрабатываемые в рамках рассылок, не относятся к специальным или биометрическим категориям и обрабатываются исключительно в целях информирования и продвижения услуг/товаров Оператора.
Настоящая Политика утверждена и действует с 20 мая 2023 года